سياسة الاسترجاع ورد الأموال

نرغب بأن تكون تجربتكم معنا بكل ثقة واطمئنان، لذلك نوفر إمكانية استرجاع المنتجات وفق ضوابط محددة تضمن حقوق الطرفين.

يُسمح بطلب الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، على أن تتوفر الشروط التالية:

• إعادة المنتج بحالته الأصلية.
• ألا تظهر عليه أي علامات استخدام أو تلف.
• تقديم طلب الاسترجاع ضمن الفترة المسموح بها.

بعد استلام المنتج والتأكد من مطابقته للشروط، تتم معالجة عملية الاسترداد وإعادة المبلغ خلال مدة أقصاها 11 أيام عمل، بحسب طريقة الدفع المستخدمة.